课程简介

1，本次直播主要内容有以下几点：
一、不断发展，不断变化的舆情；
二、舆情管理需要怎样的机制保障？
三、舆情处置流程：五步法则；
四、串联数据分析与舆情分析，1+1＞2；
五、危机舆情处置示意图；
六、舆情处置为何要分层级？
2，本次直播涉及的真实案例分析包括：
无锡高架桥侧翻事故；
老师收奢侈品事件；
加油站拒为救护车加油事件；
成都雾霾事件等。