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教师频道||5个策略,助力老师成为沟通达人

王润瑶 2018-05-12 16:09:38 2034

刚开学,一些老师就开始为和学生沟通的事情烦恼了。新学期,老师该怎样改善沟通的有效性,修炼成教育工作中的沟通达人呢?今晚,我们一起听听中学高级教师田冰冰的建议!

我们不妨去做一些倾听的练习:以学生为中心,专心致志地听孩子去表达,不去评判,或者延迟你的评判,让孩子自由地充分地表达自己的所思所想。让你所听和看的东西,最大限度地回归真实。

教师要善于从学生的态势语言当中,发现孩子真实的心理需求,也许一个眼神、一次叹息、一次不经意间的回避目光相遇,都能看得出来学生的内心世界。

教师把凭感觉判断出来的理由,清晰地说出来,这就是经验。把经验合理地提炼,这就是可以移植的策略。正是不断地倾听和观察的过程中,察言观色,梳理经验,自然为良好的沟通奠定扎实的基础。

沟通,需要充分的理解在先。理解,需要换位思考。

要相信每一个看似匪夷所思的行动背后,都有一个正当的儿童理由。我们不免要提出一个老词就是“换位思考”,就是尽可能地替孩子、替家长的行为寻找理由。

以“学生不能按时完成作业”为例,学生作业不能按时完成的理由是多种多样的:有的学生,因为当天的内容不会,不能按时完成作业;有的学生因为在家边吃边玩,边写作业;有的孩子跟着父母一起应酬,晚上没能按时完成作业……

简简单单的一个作业不能按时完成的问题,事实上是有着多种多样的理由的,沟通清楚每一种完不成作业理由的成因,自然会带来不同的解决问题的方式,而非大一统的“抄5遍”。

靠嗓门高和学生沟通,是体现不出来专业性,只能劳神动气,对教师身体的损耗更大。

平等的沟通,首先来自于毫无成见地接纳。平等的沟通,也是要靠技术表达的。用一些温婉的方式来表达,比如“你想说的是……”“你看我这样理解你对不对?”“在这件事情上,我的看法和你不太一样……”用这样的句式,削弱语言当中的锋芒,推动和谐对话氛围的形成。

平等的沟通,要靠老师制怒在先。心绪难平的时候,除非紧急问题,不妨先搁置事件,否则就只有在教室里回荡着你高音喇叭般的怒吼了……

很多学生问题的出现,比预想中要复杂很多,我们无法完全依靠自己的能量来解决问题。班主任要有一定的边界意识。

不久前,一位年轻的班主任提出这样的一个班级问题:班上有位男同学成绩非常优异,可从这个学期开学至今退步很严重。最近得知,他的父母在寒假中离婚了,男孩儿跟着爸爸和后妈生活在一起……孩子在和老师聊天时哭得很伤心。

这算是一个掺杂上家庭问题的学生问题案例。老师要清楚认识到,教师的能量在面对复杂的家庭问题状况时,不免鞭长莫及。

我们能做的,是找当事学生父亲单独对话,提出具体建议,帮助孩子在学习生活中找到重新激活生活热情的点。教师在这个时候要比学生善于忘掉,允许孩子的情感遇到家庭危机的时候,有过渡和波动的时期。不要总是去扮演“揭伤疤”的角色,不过度插手,放手让孩子独立去迎接这种转变,请相信,孩子的自我适应能力,有时是在我们的预估之上的。

家长或学生为什么要听我们讲?仅凭我们是老师吗?不是仅仅依靠身份和岗位强制要求别人听,而是因为我们说的有道理,别人值得听。

这份专业化尊严,来自于持续不断地沟通修为。体现沟通中的专业化水准,靠不断学习,也靠预先积累后的主动展示。

值得一提的是,沟通中的专业引领和示范,不只是靠浅层次的网络复制粘贴,还得依靠教师主动学习,积极内化为心中所学,才能游刃有余用于家校、师生沟通之中,凭借专业素养赢得家长和学生的信任和尊重。

教育的沟通,始终是一门永远都在研究、永远都在路上的学问。我们的职业就是为沟通而设的。我们的教育智慧,大多都是在这种沟通的困境中,如山花般迅猛地生长开来的。

作者 | 田冰冰(任教于重庆市巴蜀小学,中学高级教师,重庆市骨干教师)

来源 |中国教育报好老师微信公众号

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